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| Explicar la aparición de la mercadotecnia en la superficie
del mundo es más complejo que su simple identificación con
un sistema social o una teoría mercantil. Tal especulación
supone causas e interpretaciones de parte de los desarrollos sociales se
toman todavía como hipotéticas e imposibles de demostrar. La teoría más común es la del determinismo económico, en la que la evolución de un orden mercadotécnico es atribuible siempre al desarrollo económico. Se puede decir que en el curso natural de éste, la sociedad ha progresado a través de diferentes etapas: de rapiña, caza, pastoreo, agricultura, artesanía, industria y mercadotecnia, éste es el panorama de la historia económica y señala las etapas de su evolución. La mercadotecnia esta muy asociada con la etapa de abundancia económica que da la mayor importancia a la distribución, a la innovación de productos orientada hacia el consumidor, el servicio, etc. Hay empresas que han combinado la investigación con la publicidad, servicios al consumidor y publicidad en internet otras funciones dentro del departamento de mercadotecnia. Aunque la mercadotecnia activó la demanda donde era insuficiente y escasa, esta actividad fue extrañamente recibida, pues se la tomó como un saco de engaños o como una amenaza al poder del Estado. Al respecto, los comerciantes creen que la producción debe ajustarse al mercado y no éste a la producción. Una vez que la mercadotecnia estuvo establecida entre la industria y los consumidores, comenzó a ser utilizada en algunas empresas del transporte, como el ferrocarril y algunas líneas aéreas. Las empresas de aviación estudiaron las actitudes del viajero respecto de la frecuencia horaria, manejo del equipaje, servicio de vuelo, confort de los asientos, etc. En consecuencia, muchos empresarios de las aerolíneas dejaron de pensar que eran sólo transportadores y su postura cambió al pensarse entonces como parte integral de un servicio más mucho más completo. La participación de la mercadotecnia crece en el mundo y tiende a pasar de una actividad artesanal a una industria consolidada. Así, por ejemplo, dentro de la banca ha logrado ubicarse adecuadamente. Actualmente es la publicidad en Internet una alternativa que necesita ser abordada estratégicamente, de manera que pueda la web ser utilizada como medio de ventas. Pa ello es necesario consultar empresas vinculadas con la publicidad en Internet, en tanto que la publicidad en Internet resulta ser clave al momento de querer posicionar una marca en ésta época. |